Врач скорой помощи Ирина Большакова рассказала, что из-за увеличения обращений от «скрытых пациентов» выросла нагрузка на работу скорой медицинской помощи в Новосибирске. По словам врача, такого количества обратившихся за скорой помощью никогда раньше не наблюдалось. Большакова также сказала, что складывается впечатление, что во все предыдущие эпидемии существовало большое количество «скрытых пациентов», которые не обращались ни в поликлинику, ни в скорую помощь, если у них была повышенная температура.

Врач также объяснила, что сейчас у людей наблюдается тревожность, связанная с эпидемией коронавирусом. Раньше люди лечились от гриппа и простуды самостоятельно: лежали дома, пили чай с малиной, принимать таблетки. Они не показывались в поликлинике и не вызывали скорую помощь. Таким образом, сезонные простудные заболевания обычно заканчивались в течение недели.

Сейчас ситуация усложнилась из-за коронавируса: так называемые «скрытые пациенты» звонят в скорую помощь и бегут в поликлинику.

Новосибирская «скорая помощь» усилила работу колл-центров. За последние две недели увеличилась продолжительность консультаций диспетчеров по телефону с одной до трех минут. Большинство звонков от новосибирцев связаны с высокой температурой. Усиление работы колл-центров также обусловлено увеличением сезонной заболеваемости ОРВИ, пишет vn.ru.

Некоторых жителей с температурой перенаправляют в поликлиники. Приоритетом для врачей являются вызовы, где есть угроза жизни. Сейчас в Новосибирске работают 35 инфекционных бригад.