Онлайн-ритейлер Wildberries допустил возможность перехода своих пунктов выдачи заказов на работу без сотрудников компании.

Гендиректор и владелица компании пояснила, что Wildberries пытается идти по пути улучшения качества услуг покупателю, когда создаются все условия для удобства совершения нужной покупки и при этом покупателем тратится минимальное время на процесс. Глава компании считает, что современный магазин должен гармонично совмещать и развивать онлайн и офлайн площадки, что и дает возможность успешного развития бизнеса.

Компания присутствует на российском рынке уже пятнадцать лет. Ее деятельность затрагивает еще четыре страны СНГ. На сегодня компания Wildberries имеет 5500 пунктов выдачи заказов, до конца года в планах расширение точек продажи до 7000. В день ритейлер получает до полумиллиона заказов.

Отмечается, что компания работает с 15 000 поставщиками, но имеет планы расширить их число до миллиона. Также с этого года компания ведет сотрудничество и с самозанятыми производителями. Пилотный проект по такому сотрудничеству успешно прошёл в четырёх российских регионах. За прошлый год оборот ритейлера вырос на 72% (почти 119 млрд. рублей).