Реклама
11 апр 2019

Bloomberg: Amazon прослушивает записи своих пользователей

Авторитетный журнал Bloomberg сообщил, что общение пользователей компании Amazon с голосовым помощником Алексой не является приватным. Оказывается, беседы прослушиваются тысячами сотрудников, хотя и с благой целью – улучшить сервис.

Bloomberg при этом ссылается на слова семерых источников, которые также принимали участие в усовершенствовании понимания Алексой человеческой речи, обработке запроса и предоставления исчерпывающего ответа.

Прослушиванием разговоров с Алексой сотрудники компании Amazon, имеющей представительства в разных странах мира, занимаются не только на работе, но и дома. Рабочая смена насчитывает девять часов. Одному сотрудники приходится прослушивать почти тысячу записей за смену. «Болталки» переводятся в текст, там ставятся пометки-рекомендации, а затем их обратно отправляют в программу голосового помощника.

Работники, беседуя с журналистами Bloomberg, подчеркнули, что никакой искусственный интеллект пока не может сравниться с человеком. Только люди могут обучить алгоритмам ПО.

По словам одного из собеседников издания, иногда им попадаются приватные записи. Так, на одном аудиофайле был слышен шум, напоминающий изнасилование. На втором – мольба ребенка о помощи. Однако политика компании подразумевает приватность и конфиденциальность, записи передавать запрещено, поэтому вмешиваться в истории не стали.

Сотрудники отделов, которые занимаются прослушиванием записей Алексы, могут свободно общаться между собой в специально созданном чате или, даже, просить помощи у коллег по расшифровке того или иного разговора. Тем не менее, им строжайше запрещено передавать их кому-либо за пределами компании.

Bloomberg также обращает внимание на то, что, невзирая на заверения собеседников о том, что у нет никаких данных, которые помогли бы им идентифицировать пользователей, это не так. Журналистам журнала попали на глаза скриншоты и они удостоверились, что вместе с записью работникам выдается номер аккаунта абонента и номер его устройства. А так выйти на человека не так уж и сложно, поэтому вопрос о конфиденциальности данных снова встал очень остро.

500 богатейших людей мира потеряли 35 млрд долларов за день из-за Трампа
18 май 2017
500 богатейших людей мира за день потеряли 35 млрд долларов после обвалов на фондовых рынках. По мнению авторов издания Bloomberg причина такого поведения рынка -
Операции с биткоинами могут стать легальными в России уже в этом году
11 апр 2017
Российские власти готовы узаконить операции с биткоинами и другими видами криптовалют в нашей стране уже в следующем году. Такие меры, считают они, помогут вести
Россия наращивает присутствие на мировом рынке зерна
30 сен 2015
Пока недруги России радуются девальвации рубля и низким ценам на нефть. РФ наращивает свое присутствие и увеличивает влияние на зерновых рынках.
Лента новостей
В Тольятти в лобовом ДТП погиб 28-летний пассажир мотоциклаЛободу кинул на деньги организатор концертов в ПрибалтикеТатьяна Васильева призывает не умалчивать ничего о смерти Ирины ЦывинойОльге Орловой объяснили, почему ее боятся мужчиныВера Алдонина спела песню своей мамы Юлии Началовой«Прямой эфир»: Мама сиамских близнецов Елена Ячменева расскажет всеХарактеристики смартфона от Redmi утекли в СетьАнна Хилькевич собралась на Гламур ТВ «поболтать» о недели шоппингаСаша Савельева похвасталась стройной фигурой через месяц после родовВ США НЛО спрятался за большое облакоУченые создали алгоритм, считывающий мысли из мозгаВ Караганде возле мусорного бака обнаружен труп новорожденного младенца«Плата за успех»: Анастасия Волочкова анонсировала выход своей аудиокнигиУченые нашли камни, которые превращают свет в электричествоДжонни Депп хочет жениться на 20-летней Полине Глен из Петербурга