Неспокойные с экономической точки зрения времена заставляют планирующих авиапутешествие пассажиров тратить время на изучение перевозчиков. Впрочем, выбор по причине недостатка исчерпывающей информации о качестве обслуживания на бортах авиакомпаний становится поистине мучительным. В результате пассажиры попросту делают выбор, исходя из цены и… зачастую ошибаются, ведь во время полета испытывают негативные эмоции от уровня обслуживания и отношения со стороны экипажа.

Во многом вышеозначенной проблемой была продиктована инициатива агентства «АвиаПорт« по проведению уникального для РФ исследования качества сервиса в 20 авиакомпаниях (12 из них представляют Россию, 8 – зарубежье). Опытные эксперты инкогнито совершили не менее двух вылетов на бортах каждого из перевозчиков и выставили им оценки за сервис. Как сообщает <!--dle_url_begin--><!--dle_url_end-->, их агентство «АвиаПорт» обнародовало 14 декабря. По итогам исследования «Сервис в российском небе» запущен сайт airlines.goodfly.ru. На нем можно найти комментарии экспертов по каждой авиакомпании из рейтинга, а также сравнить перевозчиков по качеству услуг между собой. Но уже сейчас можно сказать, что заслуженно высокий рейтинг »Аэрофлота» наверняка поможет пассажирам склониться в его пользу.