Актуальные темы
17 ноя 2015

90% звонков на горячую линию Роспотребнадзора связано с Египтом

Обеспокоенным клиентам туристических фирм сообщают, что не несут ответственности за взятые на себя обязательства, так как ситуация с приостановкой авиасообщения с Египтом связана с форс-мажорными обстоятельствами, соответственно деньги туроператоры за теперь уже недействительные путёвки на отдых возвращать не собираются. В связи с этим за последние дни 90% звонков в Роспотребнадзор осуществляются по вопросу возврата денег за несостоявшийся тур в Египет, об этом сообщается на официальном сайте Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в РФ.

Страховые компании не советуют посещать Египет и альтернативными способами. Так как россияне после запрета полёта самолётов к морю стали искать альтернативные способы как добраться в Египет. В ведомстве сообщают, что туристы жалуются, что туроператоры сообщают им о том, что они не несут ответственности за взятые на себя обязательства, так как ситуация с Египтом относится к форс-мажорным обстоятельствам.

"Обязанность по возврату соответствующих денежных средств в случае реализации туристом своего законного права на одностороннее расторжение договора лежит исключительно на туроператоре (турагенте) как стороне договора о реализации туристского продукта", — говорится в сообщении. Если же туроператор сообщает вам иную информацию и уклоняется от своих прямых обязательств то защита граждан проводится в судебном порядке", - сообщают специалисты Роспотребнадзора.

Горячая линия Роспотребнадзора ведёт свою работу 8 ноября, где каждый может получить консультацию о правах потребителя и задать вопросы связанные с отменой авиасообщения с Египтом.

Добавим, что российские самолёты приостановили полёты в Египет с 6 ноября, до выяснения всех обстоятельств трагедии лайнера А321 над Синаем, в результате которой погибло 224 человека. До сих пор туристы из России покидают Египет без багажа и берут с собой только ручную кладь. А багаж доставляется отдельными самолётами МЧС, Минобороны РФ и компании "Волга-Днепр"до аэропорта "Внуково".

Украинцы поедут отдыхать в Крым
11 май 2016
Крым ожидает жителей Украины на отдых. Несмотря на запреты Киева на полуострове уже работают туроператоры из Украины. Они уверенны, что в этом году в Крыму будут
РФ не может запретить своим гражданам посещать другие страны
19 ноя 2015
На практике часто случаются ситуации, когда власти не рекомендуют своим гражданам посещать другие государства.
После запрета полетов в Египет россияне пытаются добраться на курорт по морю и на авто
16 ноя 2015
Полеты на египетские курорты запретили, и россияне начали искать способы добраться туда по морю или воде. Данная тема попала в десятку популярных запросов