Отсутствие каких-либо реакций на многочисленные жалобы и просьбы о помощи у губернатора Петербурга Александра Беглова вынудили петербуржцев обращаться к главе Следственного комитета России Александру Бастрыкину.

За минувший год глава СК РФ сделал для петербуржцев больше, чем кто-либо из чиновников Смольного. Именно он обратил внимание на неудовлетворительную очистку улиц и кровель крыш от снега и наледи, что неоднократно приводило к тяжелым травмам петербуржцев. В декабре Бастрыкин взял на контроль ситуацию с падением глыбы льда на студентку в Санкт-Петербурге. 

Кроме того, глава Следкома помог жителям дома на Авангардной улице наконец-то добиться починки лифта, без которого месяцами обходились жители.  Также следком обратил внимание на ремонт детского сада №90, принесший ущерб в 12 миллионов рублей. 

Горожане предпринимали попытки просить о помощи местные власти и Беглова, но безразличие политиков к привела к тому, что отчаявшиеся жители обратились в Следственный комитет.